Politique de confidentialité

1. Introduction

L’activité européenne du groupe James Hardie vous souhaite la bienvenue sur son site Web. Chez James Hardie, nous nous engageons à garantir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de des données personnelles. Cette déclaration de protection de la vie privée décrit les catégories de données personnelles que nous traitons, la façon dont et le but dans lequel vos données personnelles peuvent être traitées, la base légale sur laquelle nous nous fondons pour traiter vos données personnelles et comment votre vie privée est sauvegardée.

Nous vous invitons à lire attentivement cette déclaration de protection de la vie privée afin que vous compreniez nos points de vue et nos pratiques en matière de données personnelles et de leur traitement.

 

2. Collecte et utilisation (traitement) de vos données personnelles

Quand vous consultez notre site Web, nous collectons et traitons vos informations au moyen des cookies et d’autres technologies similaires (« Cookies ») dont vous avez accepté l’utilisation. Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre PC ou outil portable (téléphone portable, tablette, etc.) pendant que vous parcourez notre site Web. Les informations collectées par les cookies peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre outil et sont principalement utilisées pour faire fonctionner le site de la façon la plus adéquate pour vous. Les informations ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent vous offrir une navigation plus personnalisée sur le site Web. Les cookies revêtent différentes formes. Certains sont nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Web, à des fins d’analyse ou pour mesurer les performances de nos sites Web. D’autres cookies nous permettant d’améliorer certaines fonctionnalités et la personnalisation, sont placés par des entreprises tierces pour établir un profil basé sur vos centres d’intérêt ou vous permettent de partager du contenu avec elles. Comme nous respectons votre droit à la sauvegarde de votre vie privée, vous pouvez choisir de ne pas autoriser certains types de cookies. Le blocage de certains types de cookies peut néanmoins affecter la façon dont vous utilisez le site et les services que nous pouvons offrir. Pour en savoir plus sur les cookies et la façon de les désactiver, défilez en bas vers le chapitre « Cookies ».

 

Si vous nous contactez par l’intermédiaire de notre site Web, soit en utilisant les informations de contact mentionnées, soit en utilisant les formulaires de contact de la page concernée, nous pouvons également être amenés à collecter et à traiter les informations personnelles que vous décidez de nous transmettre. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre profession, votre demande et d’autres informations que vous choisissez de nous donner. Nous pouvons traiter ces informations notamment pour examiner et répondre à des demandes, pour pouvoir offrir des services de support à la clientèle (maintenant ou à l’avenir) ou à des fins générales de conversion. À ces fins, vos informations personnelles seront enregistrées dans nos systèmes de CRM et un cookie pourra être placé sur votre ordinateur.

 

Si vous utilisez les outils ou fonctionnalités numériques de notre site Web, comme nos outils de planification, notre newsletter et nos jeux-concours, nous pouvons être amenés à collecter et à traiter vos informations personnelles, qui peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre profession et d’autres informations personnelles que vous décidez de nous donner. Nous traiterons ces informations personnelles dans le but qui vous a été communiqué avant l’utilisation de ces outils ou fonctionnalités numériques. Si vous vous êtes abonné à un service d’alerte ou à notre newsletter, nous pouvons par exemple être amenés à vous tenir au courant des nouveautés en matière de fonctionnalités du site Web, d’évènements spéciaux, de jeux-concours, de produits ou de services. Nous demanderons bien entendu votre consentement le cas échéant.

 

3. La base légale du traitement de vos informations personnelles

En règle générale, James Hardie ne collecte et ne traite vos données personnelles que s’il existe une justification légale de procéder ainsi. Ceci inclut la nécessité d’exécuter un contrat ou un service disponible sur notre site Web et un intérêt légitime à suivre des comportements en ligne, à engager une communication par e-mail ou à procéder à un suivi d’adresses IP. Pour le traitement d’informations personnelles collectées au moyen de cookies, nous demandons généralement votre consentement. En cas de consentement de votre part, nous vous donnons toujours la possibilité de retirer facilement votre consentement (opt-out).

 

4. Qui a accès à vos données personnelles ?

Les personnes au sein de James Hardie qui peuvent avoir accès à vos données personnelles sont, par exemple, des administrateurs système ou des personnes travaillant au sein de ou pour nos services marketing, informatique, vente ou support client.  Vos données personnelles peuvent également être partagées avec des tiers avec lesquels nous travaillons et qui ont besoin de ces informations pour effectuer le travail que nous leur avons confié. Ceci inclut par exemple des informaticiens ou des professionnels du marketing à qui nous demandons de gérer notre site Web ou son contenu. James Hardie attend de ces tiers qu’ils traitent toutes les données personnelles qui leur sont divulguées en conformité avec la loi en vigueur.

 

Vos données personnelles peuvent également être communiquées à d’autres entreprises au sein du groupe James Hardie. Dans les cas où d’autres membres du groupe James Hardie ou les tiers susmentionnés se posent en « traiteur de données », ils effectuent leurs missions dans les buts évoqués ci-dessus en notre nom et en suivant nos instructions. Dans ce cas, vos données personnelles seront uniquement divulguées à ces parties et dans la mesure nécessaire pour qu’elles effectuent les missions demandées.

 

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des membres au sein du groupe James Hardie et avec des tiers en dehors de votre pays d’origine si cela est permis par les lois en vigueur en matière de protection des données. En conséquence, vos données personnelles peuvent par exemple être collectées et traitées dans un territoire en dehors de l’Europe. Lorsque les lois en vigueur en matière de protection des données l’imposent, James Hardie garantit l’application de clauses contractuelles types, telles qu’approuvées par la Commission européenne ou d’autres autorités de contrôle ayant compétence sur l’exportateur de données en question, dans tous les cas où vos données personnelles sont traitées par des membres du groupe James Hardie ou des tiers situés dans des territoires sans protection adéquate (tel que définie par la Commission européenne).

 

5. Sécurité de vos informations

Pour aider à protéger la confidentialité de vos données personnelles et des informations permettant de vous identifier personnellement, nous appliquons des protections physiques, techniques et administratives. Nous actualisons et testons notre technologie de sécurité de façon permanente. Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux salariés qui doivent avoir connaissance de ces informations. De plus, nous sensibilisons nos salariés à l’importance de la confidentialité et de la préservation de votre vie privée et de la sécurité de vos données personnelles. Nous nous engageons à prendre les mesures disciplinaires qui s’imposent pour que notre personnel assume pleinement sa responsabilité en matière de protection de la vie privée.

 

6. Stockage et conservation de données

Les données personnelles sont stockées sur les serveurs de James Hardies ainsi que sur les serveurs des services (dématérialisés) auxquels fait appel James Hardie et situés aux États-Unis, en Australie et dans des pays de l’Union européenne. Vos données personnelles sont codées au stockage et pendant leur transmission. Sauf si les lois ou les règlements applicables l’exigent ou le permettent, James Hardie s’attache à conserver vos données personnelles aussi longtemps que strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels les données personnelles ont été collectées. Vous trouverez des informations plus précises sur ce point dans notre politique de conservation de données.

 

7. Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles et autres droits des personnes concernées

Le Règlement de l’Union européenne relatif à la protection des données et les lois sur la protection de la vie privée d’autres pays attribuent certains droits aux personnes concernées.

 

Droit d’accès et droit de rectification : Vous avez le droit de demander l’accès à toutes vos données personnelles éventuellement détenues par James Hardie et de demander la correction de toutes données inexactes vous concernant.

 

Droit de suppression : Sous réserve que les conditions légales soient réunies, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ceci ne s’applique pas aux données personnelles faisant l’objet d’un délai de garde légal ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

 

Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, en particulier dans votre pays de résidence, sur le lieu de votre travail ou à l’endroit de la violation présumée si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la loi en vigueur.

 

Droit de restriction du traitement : Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certains cas.

 

Portabilité des données : Lorsque nous invoquons votre consentement ou le fait que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie pour justifier la base légale du traitement et que des données personnelles sont traitées par des moyens automatiques, vous avez le droit de recevoir toutes les données personnelles que vous avez fournies à James Hardie dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine, et de nous demander de les transmettre à un autre contrôleur si ceci est techniquement réalisable.

 

Droit d’opposition au traitement justifié par des raisons impérieuses d’intérêt personnel : Lorsque nous invoquons un intérêt légitime à traiter des données, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement en vertu de votre situation particulière et nous sommes alors tenus d’arrêter ce traitement, sauf si nous pouvons faire valoir des raisons impérieuses et légitimes outrepassant vos intérêts, droits et libertés ou que nous devons traiter les données pour constater, exercer ou défendre un droit en justice. En principe, lorsque nous invoquons un intérêt légitime pour justifier le traitement, nous pensons que nous pouvons démontrer le caractère impérieux de notre intérêt légitime, mais nous examinerons chaque cas sur une base individuelle.

 

Droit de retrait de consentement : Lorsque nous invoquons votre consentement pour traiter des données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Ceci s’appliquera en particulier aux cookies et nous avons intégré à notre site Web une fonctionnalité permettant l’exercice de ce droit.

 

8. Cookies

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur chaque type de cookies que nous utilisons sur nos sites Web et sur la façon de les désactiver. Si vous désactivez des cookies, certaines ou toutes les fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas fonctionner du tout. Si vous souhaitez désactiver des cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de façon à ce que les cookies soient rejetés. La procédure à suivre dépend du navigateur que vous utilisez. Tous les navigateurs modernes vous permettent de changer vos paramètres de cookies, généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Utilisez l’option « Aide » de votre navigateur pour plus d’informations. Pour en savoir plus sur les cookies, vous pouvez consulter www.allaboutcookies.org, où vous trouverez des informations détaillées sur les cookies et sur la façon de modifier les paramètres dans toute une série de navigateurs. Si vous voulez retirer votre consentement pour certains cookies utilisés sur nos sites Web, cliquez sur le bouton « paramètres de cookies » (cookie settings) en bas de nos sites Web.

 

Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos sites Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement placés qu’en réponse à des actions que vous avez effectuées dans le cadre d’une demande de services, comme le paramétrage de vos préférences de protection de la vie privée, l’ouverture d’une session ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour que ces cookies soient bloqués ou que leur présence vous soit signalée, mais certaines parties de nos sites Web ne fonctionneront plus. Ces cookies ne contiennent pas d’informations permettant de vous identifier personnellement.

 

Cookies de performance. Ces cookies nous permettent de compter les consultations et de suivre les sources de trafic de façon à ce que nous puissions mesurer et améliorer les performances de nos sites Web. Ils nous aident à identifier les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs naviguent sur notre site. Si vous n’acceptez pas ces cookies, certains ou tous les services risquent de ne pas fonctionner correctement. Toutes les informations collectées par ces cookies sont mises ensemble et donc anonymes. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne serons pas en mesure d’en surveiller les performances.

 

Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent au site Web d’améliorer les fonctionnalités et la personnalisation. Ils peuvent être placés par nous ou par des fournisseurs tiers dont les services ont été ajoutés par nous à nos pages.

 

Cookies ciblés. Ces cookies peuvent être placés sur notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil basé sur vos centres d’intérêt et vous montrer sur d’autres sites des annonces qui correspondent à vos centres d’intérêt. Ils ne contiennent pas d’informations personnelles directes et servent uniquement à identifier votre navigateur et votre équipement Internet. Si vous n’acceptez pas ces cookies, vous recevrez des annonces moins pertinentes.

 

Cookies de réseaux sociaux. Ces cookies sont placés par différents services de réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site afin de vous permettre de partager du contenu avec vos amis ou vos réseaux. Ils permettent de suivre votre navigateur sur d’autres sites et d’établir un profil basé sur vos centres d’intérêt et, éventuellement, sur d’autres données personnelles. Ils peuvent avoir une influence sur le contenu et les messages que vous voyez sur d’autres sites que vous consultez. Si vous n’acceptez pas ces cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ou voir ces outils de partage. Parmi les plateformes de réseaux sociaux pour lesquelles des cookies de médias sociaux peuvent être présents sur nos sites Web se trouvent Facebook, LinkedIn, Twitter, Google + et Instagram. Nous vous renvoyons aux sites Web de ces plateformes de réseaux sociaux pour en savoir plus sur leurs dispositions et leur politique en matière de vie privée.

 

Balises. Une balise est un nom générique désignant des éléments de code figurant sur nos sites Web. La plupart des balises décrivent simplement le contenu de la page, mais certains types de balises contiennent des éléments de programmation ou injectent du contenu dynamique dans la page, comme des fichiers vidéo ou audio. Certaines balises, en particulier celles qui ajoutent du contenu ou des fonctionnalités venant de sources extérieures à notre domaine, entrainent des risques pour la protection de la vie privée qui nécessitent leur évaluation et leur gestion. Il s’agit de balises de tiers et apportent dans la plupart des cas une valeur ajoutée à notre site Web. Vous devez cependant être conscient de ces balises afin que vous puissiez vous concentrer sur les domaines où elles représentent des risques accrus. La plupart des cookies placés sur nos sites Web seront placés par ces balises, mais certaines balises peuvent également collecter des données sans utiliser de cookies.

 

9. Liens vers d’autres sites Web

Pour votre facilité d’utilisation, nos sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites non affiliés. Lorsque vous ouvrez ces liens, vous quittez automatiquement notre site Web. Ces sites Web ne se trouvent pas sous notre contrôle. Ces sites ont leurs propres politiques et pratiques en matière de protection en ligne de la vie privée et nous ne pouvons être tenus responsables des pratiques de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites non affiliés. Pour éviter toute équivoque, nous attirons votre attention sur le fait que les données personnelles que vous choisissez de donner à des sites Web tiers non liés aux nôtres ne sont pas couvertes par la présente déclaration de protection de la vie privée.

 

Nous pouvons afficher des publicités de tiers. Ces annonceurs peuvent également vous demander des données personnelles. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des pratiques des annonceurs sur nos sites Web en matière de protection de la vie privée. Néanmoins, nous encourageons nos partenaires et annonceurs à adopter des politiques de protection de la vie privée respectant les exigences légales locales.

 

10. Bureau de protection de la vie privée et des données personnelles et protecteurs de données

James Hardie a créé un bureau de protection de la vie privée et des données personnelles avec des experts en protection de données situés aux États-Unis, en Union européenne et en Australie. James Hardie a également désigné un protecteur de données en Allemagne.

Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données personnelles ou que vous pensez que vos droits à la vie privée ont été violés, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Bureau de protection de la vie privée et des données personnelles Protecteur de données Allemagne

Europe (général)

Allemagne (seulement)

À l’attention de :

Privacy and Data Protection Office

Düsseldorfer Landstraße 395,

47259 Duisburg,

Allemagne

Dpo@jameshardie.com

À l’attention de :

Data Protection Officer

Düsseldorfer Landstraße 395,

47259 Duisburg

Allemagne

datenschutz-fermacell@jameshardie.com

 

11. Version

La version de cette présente déclaration de protection de la vie privée est datée du 11 avril 2018. Nous pouvons être amenés à réviser ultérieurement cette déclaration de protection de la vie privée. En consultant notre site Web, vous reconnaissez et acceptez la présente déclaration de protection de la vie privée. La poursuite de votre utilisation de notre site Web après que des modifications à la déclaration de protection de la vie privée ont été annoncées constituera votre acceptation des dits changements.

12. Paramètres de cookies

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